Woningaanbod
Locaties
Nieuws
Onlangs is de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) in werking getreden. Deze wet bepaalt dat iedere onderneming die incassodiensten regelt namens een ander, onder deze wet valt.
Wat houdt de Wki in?
De Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) stelt regels voor incassodiensten met als doel om transparantie en eerlijkheid te waarborgen in het incassoproces. Dit betekent dat alle partijen die VvE-bijdragen innen, waaronder MVGM, zich moeten registreren en voldoen aan de strenge eisen rondom financiële zekerheid, transparantie en klantvriendelijkheid.
MVGM bereidt zich voor op Wki-registratie
MVGM is momenteel hard bezig om zich te registreren onder de Wki. Dit betekent dat wij werken aan de implementatie van alle nodige aanpassingen om volledig te voldoen aan de nieuwe wet- en regelgeving. Zodra deze registratie is voltooid, kunnen we officieel bevestigen dat wij voldoen aan alle wettelijke eisen, wat onze incassodienstverlening nog betrouwbaarder en transparanter maakt.
Met deze registratie verzekeren wij onze VvE-klanten van een professionele en juridisch conforme afhandeling van de VvE-bijdragen. MVGM blijft zich inzetten om aan de hoogste kwaliteitsnormen te voldoen, zodat u als klant zorgeloos kunt vertrouwen op onze dienstverlening.
Zet uw blokverwarming op winterstand
Met de naderende kou willen we u graag attenderen op het volgende.
In deze periode ontvangen we vaak meldingen over de blokverwarming die niet goed lijkt te werken. In de meeste gevallen ligt dit echter aan het feit dat de verwarming nog niet is omgeschakeld naar de winterstand. Dit is eenvoudig op te lossen door een schakelaar om te zetten. Deze taak wordt meestal uitgevoerd door de huismeester of het bestuur van uw VvE.
Wordt uw appartement niet goed warm? Controleer dan eerst bij uw huismeester of bestuur of de omschakeling al heeft plaatsgevonden, voordat u een reparatieverzoek indient. Zo voorkomt u onnodige kosten voor uw VvE.
Waarom zijn formaliteiten zo belangrijk voor onze VvE?
Elk jaar komen bepaalde formaliteiten terug op de agenda van de vergadering van eigenaren, maar waarom zijn deze zo belangrijk? Door ze vast te leggen, is de VvE beter voorbereid op onverwachte situaties. Hieronder lichten we de vier belangrijkste punten toe.
1. Vaststellen incassomandaat
Met dit mandaat krijgt MVGM de bevoegdheid om namens de VvE de maandelijkse bijdragen te innen bij de leden. Daarnaast kunnen wij herinneringen sturen bij betalingsachterstanden en, indien nodig, verdere stappen ondernemen.
2. Vaststellen boeteregeling en doorlopend procesmandaat
Wanneer een eigenaar herhaaldelijk de regels overtreedt, kan MVGM namens de VvE boetes uitdelen. Deze regels staan in de splitsingsakte of in het huishoudelijk reglement. Door dit mandaat vast te stellen, kan er doeltreffend opgetreden worden bij overtredingen.
3. Benoemen reservefondsbeheerder
Elk jaar wordt een bedrag gespaard in het reservefonds voor onderhoudswerkzaamheden. Bij deze formaliteit wordt er besloten wie de betalingen vanuit dit fonds beheert. Dit kan MVGM zijn, maar ook een lid van de VvE zelf.
4. Appartementsclausule
Deze clausule is essentieel om ervoor te zorgen dat bij schade aan het gebouw, eventuele verzekeringsuitkeringen correct worden afgehandeld.
Wat is de appartementsclausule?
In de akte van splitsing is een maximumbedrag opgenomen dat een individuele eigenaar kan ontvangen van de verzekering bij schade. De appartementsclausule zorgt ervoor dat het geld dat boven dit bedrag uitkomt, wordt gestort op de rekening van de VvE. Dit bedrag wordt dan gebruikt voor herstelwerkzaamheden aan de gemeenschappelijke delen van het gebouw.
Waarom is dit belangrijk?
Bijvoorbeeld, als er stormschade is aan het dak en de verzekering keert een bedrag uit om dit te herstellen, zorgt de appartementsclausule ervoor dat dit bedrag naar de VvE gaat. Zonder deze clausule zou de verzekeraar het geld rechtstreeks naar de eigenaren kunnen sturen, wat kan leiden tot vertragingen in de reparatie, omdat er mogelijk meningsverschillen ontstaan over hoe het geld moet worden besteed.
Daarnaast kan de verzekeraar besluiten om niet het volledige schadebedrag uit te keren als de appartementsclausule niet is vastgelegd. Dit gebeurt als er twijfel is of de uitkering wel daadwerkelijk voor het herstel van het gebouw wordt gebruikt.
Kortom, de appartementsclausule beschermt de belangen van de VvE en zorgt ervoor dat verzekeringsuitkeringen correct en efficiënt worden gebruikt voor het onderhoud van het gebouw.
Nieuwbouwcomplex Justus in beheer bij MVGM
Vanaf oktober 2024 wordt het nieuwbouwcomplex Justus beheerd door MVGM VvE kantoor Amsterdam. Met zijn indrukwekkende hoogte van 100 meter is Justus het hoogste VvE-complex in beheer van dit kantoor. Het gebouw biedt een prachtig panoramisch uitzicht over Het IJ, de binnenstad van Amsterdam en de omliggende dorpen, waardoor het al snel wordt gezien als een nieuwe architectonische blikvanger. Vooral de bovenste etages beloven een ongeëvenaarde woonervaring met hun adembenemende uitzicht.
Innovatieve voorzieningen
In de autoluwe buurt van de ‘Sluisbuurt’, waar Justus zich bevindt, wordt in 2025 een ondergronds afvalsysteem geïntroduceerd. Dit systeem transporteert gft, papier/karton en restafval rechtstreeks van de afvalruimte naar een verwerkingscentrale, waardoor wachten achter vuilniswagens tot het verleden behoort. Dit innovatieve systeem draagt bij aan een schonere en efficiëntere buurt.
Structuur van de VvE
De VvE van Justus bestaat uit twee pensioenfondsen als eigenaren en kent een Hoofdvereniging, met twee onderverenigingen voor de woningen en de parkeergarage. De parkeergarage biedt plaats aan 33 auto’s en heeft tevens ruimte voor fietsenstalling. Bewoners hebben daarnaast de beschikking over deelauto’s, waarvan standaard twee elektrische voertuigen beschikbaar zijn.
Ruimte voor ontspanning
Voor wie van het uitzicht wil genieten, beschikt Justus over een prachtig dakterras op de 24e verdieping, waar bewoners kunnen samenkomen. Daarnaast is er een groene tuin boven de garage, wat zorgt voor extra ontspanningsruimte in het complex. Het gebouw biedt bovendien een restaurant en een uitgebreide sportschool op de begane grond, waardoor er voor iedereen wat wils is.
Interview met Sofie: Een dag uit het leven van een medewerker Customer Care
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
“Mijn werkdag start om half negen, en vanaf dat moment worden telefoontjes direct doorverbonden. Ik heb dagelijks een blok waarin ik geen telefoontjes beantwoord, maar me richt op de mailtjes in de mailbox.”
Wat vind je leuk aan het werken bij Customer Care van MVGM?
“Sommige problemen zijn complex en kosten tijd om op te lossen. Het geeft me energie als ik uiteindelijk de eigenaar kan informeren dat het probleem is opgelost.”
Hoe ga je om met telefoontjes waarbij een eigenaar gefrustreerd is?
“Ik begrijp dat de problemen waarvoor eigenaren bellen frustrerend voor hen zijn. Door begrip te tonen en rustig te blijven, probeer ik samen met hen tot een oplossing te komen. Vaak kalmeren eigenaren als ze merken dat ik ze graag wil helpen.”
Hoe ga je om met lastige vraagstukken?
“Vaak is er niet één oplossing die voor alle VvE’s geldt. Ik overleg daarom vaak met collega’s, zoals technisch managers, accountmanagers, of een senior collega van de Customer Care, over welke oplossing voor die specifieke VvE mogelijk is.”
Wat vind je van MVGM als werkgever?
“Hoewel ik er nog maar een paar maanden werk, zie ik dat er een goede structuur is binnen het bedrijf. Daarnaast wordt er geluisterd naar de wensen en ideeën van werknemers en is de sfeer in het team heel goed.”
Hoe zie jij jouw toekomst bij MVGM?
“Wanneer ik mijn huidige taken volledig onder de knie heb, zou ik graag willen doorgroeien binnen het bedrijf.”
De rol van de penningmeester binnen het bestuur
Binnen het bestuur van een Vereniging van Eigenaren (VvE) speelt de penningmeester een cruciale rol. Deze functie is niet alleen essentieel voor het financiële beheer van de vereniging, maar ook voor het waarborgen van transparantie en verantwoording naar de eigenaren toe. In dit artikel geven we een overzicht van de taken en verantwoordelijkheden van de penningmeester, zodat u een goed beeld krijgt van de rol die deze persoon vervult.
Benoeming van de penningmeester
De penningmeester wordt benoemd op basis van een besluit genomen tijdens de Vergadering van Eigenaars. De functie kent geen vaste termijn en loopt door totdat de Vergadering besluit om de penningmeester van zijn of haar verplichtingen te ontheffen.
Doel van de functie
Het voornaamste doel van de penningmeester is het beheer van de financiën van de VvE. Dit houdt in dat de penningmeester erop toeziet dat de financiën op een verantwoorde manier worden beheerd en dat de VvE Beheerder correct te werk gaat op financieel gebied.
Taken en verantwoordelijkheden
De penningmeester heeft een breed takenpakket en werkt nauw samen met zowel het bestuur als de VvE Beheerder. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste taken:
Financieel beheer:
De penningmeester zorgt in samenwerking met de VvE Beheerder voor een goede financiële bedrijfsvoering.Inkoopcoördinatie: In overleg met commissies en functionarissen binnen de VvE, coördineert de penningmeester de inkoopactiviteiten van de vereniging.
Financiële controle en rapportage:
De penningmeester controleert de financiële rapportages en de begroting die door de VvE Beheerder zijn opgesteld. Deze informatie wordt vervolgens gerapporteerd aan de Vergadering van Eigenaars.
Budgetbewaking:
De penningmeester bewaakt de toegekende budgetten en signaleert tijdig eventuele afwijkingen. Indien nodig worden er voorstellen gedaan voor aanpassingen.
Vermogensbeheer:
De penningmeester adviseert het bestuur over hoe het vermogen van de vereniging beheerd moet worden.
Liquiditeitsbeheer:
De penningmeester is verantwoordelijk voor de liquiditeitspositie van de vereniging en houdt toezicht op de beschikbare middelen.
Financiële verslaglegging:
De penningmeester draagt zorg voor een gedegen financiële administratie en verslaglegging, in samenwerking met de VvE Beheerder.
Controle van de VvE Beheerder:
De penningmeester houdt regelmatig toezicht op de financiële activiteiten van de VvE Beheerder en voert rechtstreeks overleg met de financiële administratie.
Verantwoording en rapportage
De penningmeester rapporteert primair aan het bestuur van de VvE. Daarnaast wordt er aan de Algemene Ledenvergadering schriftelijk verslag uitgebracht over de begroting en de financiële status van de vereniging.
Met de benoeming van een penningmeester binnen het bestuur is de VvE verzekerd van een deskundige die de financiële gezondheid van de vereniging bewaakt en de leden informeert over de voortgang en eventuele aandachtspunten.
Heeft u vragen over de rol van de penningmeester of de financiële situatie van de VvE, dan kunt u altijd contact opnemen met het bestuur.